Avís legal
Prestador i contacte
PUNT D’ACCESS és un comerç establert al Principat d’Andorra, amb NRT F-247092-H i domicili al carrer de la Vena, 16, AD200 Encamp, Principat d’Andorra. Per contactar amb el servei o exercir drets de protecció de dades: comercial@puntdaccess.ad. El NRT és l’identificador tributari andorrà.
Objecte
Les webs presenten els serveis PUNT i les aplicacions ofereixen les funcions habilitades per a cada compte i servei contractat. L’abast, el preu, els impostos, la durada, la renovació i el suport són els que consten a l’oferta i al contracte corresponents. La informació d’aquesta pàgina no formalitza per si mateixa una contractació.
Ús del servei
Utilitzeu el servei de manera lícita, respecteu els drets de tercers i manteniu les credencials personals protegides. La llicència d’ús no transfereix la titularitat del programari. Els documents i continguts aportats pels clients continuen subjectes als seus drets i responsabilitats; l’allotjament no concedeix a PUNT un dret general d’explotació comercial sobre aquests continguts.
Incidències
Podeu comunicar una incidència o consulta a comercial@puntdaccess.ad. No hi envieu contrasenyes ni dades bancàries o documents complets si no són necessaris per a la gestió. Quan calgui verificar la identitat, s’haurà de fer de manera proporcionada i pel canal adequat.
Privacitat
Responsable i encarregat
El titular del comerç PUNT D’ACCESS gestiona com a responsable les consultes, els comptes, la contractació, la facturació pròpia i la seguretat del servei. Quan una empresa client utilitza una app per gestionar dades dels seus clients, proveïdors o treballadors, aquesta empresa decideix la finalitat del tractament i PUNT presta el servei per compte seu en els termes de l’encàrrec aplicable. A les reserves i cites d’un negoci, el responsable de la reserva és el negoci que l’ofereix. L’ús personal o familiar té un context diferent de l’encàrrec empresarial.
Dades i finalitats
Tractem les dades d’identificació i contacte facilitades per respondre consultes, preparar ofertes, gestionar comptes i prestar els serveis sol·licitats. Les apps també tracten les dades i documents que hi incorporen les persones autoritzades, segons la fitxa del servei que trobareu més avall. Per al funcionament i la protecció de l’accés s’utilitzen identificadors de sessió, permisos i informació tècnica de les peticions.
Bases jurídiques
L’atenció d’una petició i la prestació del servei es basen en les mesures precontractuals o en el contracte quan la persona interessada n’és part. El tractament requerit per una obligació legal es basa en aquesta obligació. Els contactes professionals i les actuacions de seguretat poden basar-se en l’interès legítim de mantenir la relació i protegir el servei, respectant els drets de les persones. Els tractaments opcionals que requereixin consentiment s’han de presentar separadament. Una consulta no autoritza per si sola l’enviament de publicitat.
Proveïdors i destinataris
Per prestar el servei intervenen proveïdors d’infraestructura, allotjament i autenticació. Les apps PUNT d’aquest entorn utilitzen la infraestructura Sites i Cloudflare; alguns fluxos de compte utilitzen Supabase. Les funcions de correu transaccional poden utilitzar Resend quan el servei les té configurades. Les comunicacions a una gestoria o altres destinataris depenen de la funció utilitzada i de les instruccions del client. Una exportació descarregada no equival a un enviament ni a una presentació davant una administració. Les autoritats reben dades quan ho exigeix una obligació legal. Podeu demanar informació sobre els proveïdors aplicables al vostre servei a comercial@puntdaccess.ad.
Tractament internacional
El domicili andorrà del prestador no significa que tota la infraestructura estigui a Andorra. Andorra disposa d’una decisió d’adequació de la Comissió Europea per als fluxos de dades procedents de la UE. Les transferències posteriors a altres països s’han de valorar segons la ubicació i el proveïdor efectius i les garanties aplicables. Podeu sol·licitar informació sobre les ubicacions i les garanties del vostre servei al correu de contacte.
Conservació
Les consultes es conserven mentre calgui per atendre-les i gestionar les responsabilitats derivades. La informació contractual i comptable pròpia es conserva durant els terminis legals aplicables. Les dades allotjades per compte d’una empresa client segueixen les seves instruccions i el contracte del servei, incloses les condicions d’exportació i supressió. La baixa d’un compte no comporta necessàriament l’esborrament immediat de dades subjectes a conservació legal ni de totes les còpies de seguretat. Podeu demanar els criteris aplicables al vostre cas abans de donar-vos de baixa.
Drets
Podeu sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat quan siguin aplicables, i retirar el consentiment sense afectar la licitud del tractament anterior, a comercial@puntdaccess.ad. Podrem demanar la informació mínima necessària per comprovar la identitat. Si les dades es tracten per compte d’un negoci client, la petició s’ha de gestionar amb el responsable corresponent i PUNT l’assistirà en els termes del servei.
Reclamacions
Podeu reclamar davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA, apda.ad). Quan sigui aplicable el RGPD, també podeu acudir a l’autoritat de control competent d’acord amb el seu article 77, inclosa l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, aepd.es) quan correspongui.
Informació necessària
Faciliteu només les dades necessàries per a la consulta o operació. Si no es proporcionen les dades imprescindibles per identificar el compte, contactar o completar una operació, pot no ser possible atendre-la. Les empreses que incorporen dades de tercers han de disposar d’una base jurídica, informar les persones afectades i limitar els accessos. No incorporeu dades de salut ni altra informació especialment protegida si el servei no és adequat per a aquest tractament.
Galetes i dades del navegador
Com funcionen
Les galetes i l’emmagatzematge local poden mantenir la sessió o recordar una preferència. La taula d’aquesta pàgina descriu els elements de l’aplicació i les durades configurades. Les sessions alternatives només s’apliquen quan s’utilitza aquell sistema d’accés. Esborrar o bloquejar els elements necessaris pot tancar la sessió o impedir algunes funcions.
Elements opcionals
Els serveis opcionals que requereixin consentiment, com determinats mapes, analítica o publicitat, s’han de carregar després de l’elecció corresponent. Quan es mostri un panell de preferències, podreu acceptar, rebutjar o configurar aquestes finalitats i modificar després l’elecció. Les galetes necessàries per al servei sol·licitat tenen un tractament diferenciat de les opcionals.
Control
Podeu consultar i suprimir les galetes i les dades del lloc des de la configuració del navegador. Les notificacions opcionals es poden gestionar des dels permisos del navegador i les opcions de l’app. Aquesta informació no implica consentir finalitats opcionals pel simple fet de navegar o iniciar sessió.
| Element | Finalitat | Durada configurada |
|---|---|---|
| __Host-punt-core | Accés des de PUNTAPPS | 12 hores |
| punt-horari.session_token (amb prefix de seguretat si escau) | Sessió pròpia alternativa | 12 hores |
| punt-horari-language (emmagatzematge local) | Idioma | Fins que se substitueixi o s’esborrin les dades del lloc |
| punt-reminders (emmagatzematge local) | Preferència d’avisos opcionals | Fins que es canviï o s’esborrin les dades del lloc |
Condicions d’ús del servei
Oferta i contracte
La prestació i el preu de cada servei es regeixen per l’oferta i el contracte acceptats. Consulteu les funcions incloses, els impostos, la durada, la renovació, la baixa i les condicions de suport abans de contractar. Aquesta informació d’ús no crea una permanència, una renovació automàtica ni una tarifa addicional, ni substitueix un contracte existent.
Comptes i dades
Les persones autoritzades han de mantenir les dades del compte actualitzades i utilitzar els permisos assignats. Cada client és responsable de la licitud i exactitud dels continguts que aporta i de les instruccions que dona sobre les seves dades. Per a les dades empresarials tractades per compte del client, cal concretar l’encàrrec, la seguretat, els proveïdors i la finalització del servei en la documentació contractual corresponent.
Ús professional i ús particular
Les condicions aplicables depenen del servei i de si es contracta en el marc d’una activitat professional o per a ús personal. Les persones consumidores conserven els drets imperatius que els corresponguin. No s’imposa una submissió exclusiva als tribunals andorrans ni una renúncia general als drets de consum.
Continuïtat i finalització
Les condicions de disponibilitat, manteniment, còpies, exportació i supressió són les del servei contractat. Abans de la baixa, consulteu les opcions de recuperació de les dades i la conservació que sigui aplicable. No s’ha de donar per feta una exportació o una supressió que no hagi estat confirmada.
Funcions i limitacions
Les funcions disponibles depenen de l’app, la versió i la configuració. Les exportacions, càlculs i documents no substitueixen l’assessorament professional ni comporten per si mateixos la presentació d’informació a una administració. La disponibilitat de funcions fiscals s’ha de comprovar específicament per al país i el règim de l’empresa usuària.
Actualitzacions
La informació de privacitat i del servei es pot actualitzar per reflectir-ne els canvis. Les modificacions contractuals s’han de tramitar d’acord amb el contracte i la normativa aplicable. La mera consulta d’aquesta pàgina no registra una acceptació contractual ni un consentiment genèric.
Annex Andorra
Normativa
Els tractaments subjectes al dret andorrà es regeixen per la Llei 29/2021 de protecció de dades i les disposicions aplicables. La informació de l’operador i la contractació electrònica es consideren segons la Llei 20/2014. Les normes de protecció de les persones consumidores s’apliquen quan correspongui. Aquest annex no exclou l’aplicació concurrent del RGPD als tractaments que hi estiguin subjectes.
País i fiscalitat
El país fiscal de l’empresa usuària, l’idioma de la interfície i el país del prestador són qüestions diferents. Per a l’ús a Andorra cal comprovar les funcions i la configuració corresponents al règim fiscal real del client. No s’ha de donar per activat el suport de tots els impostos o obligacions andorranes pel simple fet d’utilitzar una app PUNT.
Annex Espanya i Unió Europea
Protecció de dades
Quan es compleixen els supòsits territorials de l’article 3 del RGPD, aquest reglament s’aplica encara que el prestador estigui establert a Andorra. També s’han de considerar les disposicions espanyoles aplicables, inclosa la Llei orgànica 3/2018. La selecció d’un país al perfil no desactiva les obligacions que resultin del tractament real.
Contractació
La normativa de contractació electrònica i consum aplicable es determina segons l’establiment, la relació i les circumstàncies del servei. El domicili de PUNT a Andorra no implica renunciar als drets imperatius que puguin correspondre als clients a Espanya. Les condicions d’una contractació professional no s’estenen automàticament a una persona consumidora.
Fiscalitat
La configuració fiscal i l’emissió de documents per a Espanya s’han de valorar separadament dels textos d’aquesta pàgina. La informació legal del web no acredita la conformitat d’un sistema de facturació ni activa una integració amb l’AEAT. Consulteu l’estat i les funcions de la versió contractada abans d’utilitzar-la per a l’emissió real.
PUNT Horari
Horari pot tractar dades professionals, registres de jornada, torns i documents incorporats per l’empresa. L’empresa ocupadora és responsable de determinar la base del registre, informar el personal i fixar-ne la conservació segons la normativa aplicable. Si s’utilitza geolocalització, cal valorar-ne la necessitat i informar de la funció concreta; el permís del navegador no substitueix aquesta informació. Els recordatoris són opcionals.
Informació i organismes
APDA · AEPD · Llei andorrana de protecció de dades · RGPD · Decisions d’adequació